{"id":92140,"date":"2020-03-01T11:48:14","date_gmt":"2020-03-01T10:48:14","guid":{"rendered":"https:\/\/clair.si\/uvjeti-poslovanja-web-trgovine-clair-si\/"},"modified":"2026-06-23T08:18:31","modified_gmt":"2026-06-23T06:18:31","slug":"uvjeti-poslovanja-web-trgovine-clair-si","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/clair.si\/hr\/uvjeti-poslovanja-web-trgovine-clair-si\/","title":{"rendered":"Uvjeti i odredbe"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\" id=\"wpb-content-root\"><p>[vc_row][vc_column][vc_column_text css=&#8221;&#8221; woodmart_inline=&#8221;no&#8221; text_larger=&#8221;no&#8221;]<\/p>\r\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>Uvjeti poslovanja web trgovine clair.si<\/strong><\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>Op\u0107i uvjeti web trgovine Clair.si sastavljeni su u skladu sa Zakonom o obveznim odnosima (Narodne novine, br. 97\/07 i sljede\u0107e, u daljnjem tekstu: <strong><em>ZOO<\/em><\/strong>), Zakonom o za\u0161titi potro\u0161a\u010da (Narodne novine, br. 130\/22 i sljede\u0107e, u daljnjem tekstu: <strong><em>ZZP-1<\/em><\/strong>), Zakonom o izvansudskom rje\u0161avanju potro\u0161a\u010dkih sporova (Narodne novine, br. 81\/15, u daljnjem tekstu: <strong><em>ZIsRPS<\/em><\/strong>), Zakonom o elektroni\u010dkom poslovanju na tr\u017ei\u0161tu (Narodne novine, br. 96\/09 i sljede\u0107e, u daljnjem tekstu: <strong><em>ZEPT<\/em><\/strong>) te Zakonom o elektroni\u010dkim komunikacijama (Narodne novine, br. 130\/22 i sljede\u0107e, u daljnjem tekstu: <strong><em>ZEKom-2<\/em><\/strong>).<\/p>\r\n<p>Web trgovinom Clair.si (u daljnjem tekstu: <strong><em>web trgovina<\/em><\/strong>) upravlja tvrtka Signal trgovsko podjetje, d. o. o., sa sjedi\u0161tem u Zbilje 4H, 1215 Medvode, upisana u Poslovni registar Slovenije, mati\u010dni broj: 1201557000, porezni broj: SI54467853, koja je ujedno i pru\u017eatelj usluga e-poslovanja (u daljnjem tekstu: <strong><em>Pru\u017eatelj<\/em><\/strong>).<\/p>\r\n<p>Tvrtka Signal d.o.o. upisana je u Poslovni registar Slovenije od 5. rujna 1990. Njena glavna registrirana djelatnost je 46.900 &#8211; Nespecijalizirana trgovina na veliko, uz to i druge djelatnosti, me\u0111u kojima su: 46.160, 46.240, 46.410 i druge. Tako\u0111er, tvrtka je registrirana za djelatnost 47.910 &#8211; Trgovina na malo putem po\u0161te ili interneta.<\/p>\r\n<p>Trgovina Clair djelatnost obavlja na adresi Duple\u0161ka cesta 239, 2000 Maribor. Kontaktni podaci:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>E-mail: <a href=\"mailto:clair@signaldoo.si\">clair@signaldoo.si<\/a><\/li>\r\n<li>Tel: +386 2 46 18 162<\/li>\r\n<li>GSM: +386 51 620 324<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Web trgovina je platforma za elektroni\u010dko poslovanje, dostupna putem interneta na URL adresi: <a href=\"https:\/\/clair.si\/hr\/\">https:\/\/clair.si\/<\/a>, koja omogu\u0107uje pristup bilo kome bez zahtijevane prethodne registracije. Web trgovina korisniku omogu\u0107uje slobodno pretra\u017eivanje razli\u010ditih mjesta s ciljem upoznavanja ponude proizvoda, njihovih glavnih zna\u010dajki, cijenu i uvjete prodaje, bez ikakvih tro\u0161kova ili obveza.<\/p>\r\n<p>Ovi uvjeti poslovanja odre\u0111uju djelovanje web trgovine, prava i obveze Pru\u017eatelja i kupca te ure\u0111uju poslovni odnos izme\u0111u njih. Kupca obvezuju uvjeti poslovanja koji su va\u017ee\u0107i u trenutku kupnje (predaje web narud\u017ebe). Kupcu se preporu\u010duje da ih pro\u010dita prilikom svake kupnje. Tako\u0111er, kupac ima mogu\u0107nost tekst uvjeta poslovanja trajno pohraniti na svoje ra\u010dunalo u obliku <u><a href=\"https:\/\/clair.si\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Pogoji-poslovanja-spletne-trgovine-clair.pdf\">pdf<\/a><\/u>.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p><strong>DOSTUPNOST INFORMACIJA<\/strong><\/p>\r\n<p>Pru\u017eatelj se obvezuje da \u0107e kupcu za vrijeme va\u017eenja ovih op\u0107ih uvjeta na adresi https:\/\/clair.si\/ biti dostupne sve informacije koje zahtijeva va\u017ee\u0107e zakonodavstvo.<\/p>\r\n<p>Pru\u017eatelj se obvezuje prije sklapanja ugovora kupcu na jasan i razumljiv na\u010din osigurati sljede\u0107e informacije, ako nisu jasne ve\u0107 iz okolnosti:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>glavne zna\u010dilnosti blaga, storitve ali digitalne vsebine v obsegu, ki ustreza nosilcu podatkov in blagu, storitvi ali digitalni vsebini;<\/li>\r\n<li>firmo, naslov sede\u017ea podjetja in telefonsko \u0161tevilko podjetja;<\/li>\r\n<li>kon\u010dno ceno blaga, storitve ali digitalne vsebine, vklju\u010dno z davki, ali na\u010din izra\u010duna cene, \u010de je zaradi narave blaga, storitve ali digitalne vsebine ni mogo\u010de izra\u010dunati vnaprej;<\/li>\r\n<li>informacije o morebitnih dodatnih stro\u0161kih prevoza, dostave ali po\u0161iljanja ali opozorilo, da taki stro\u0161ki lahko nastanejo, \u010de jih ni mogo\u010de vnaprej izra\u010dunati;<\/li>\r\n<li>pla\u010dilne pogoje ter pogoje dostave blaga in izvedbe storitve oziroma dobave digitalne vsebine, rok dostave blaga in izvedbe storitve oziroma dobave digitalne vsebine, kadar je to potrebno;<\/li>\r\n<li>informacije o prito\u017ebenem postopku pri podjetju;<\/li>\r\n<li>seznanitev z zakonskim jamstvom za skladnost blaga, storitve ali digitalne vsebine;<\/li>\r\n<li>seznanitev z mo\u017enostjo in pogoji poprodajnih storitev in prostovoljnega jamstva (tr\u017ene garancije), kadar je to potrebno;<\/li>\r\n<li>trajanje pogodbe, kadar je to primerno, in pogoje za odstop od pogodbe, sklenjene za nedolo\u010den \u010das, ali pogodbe s samodejnim podalj\u0161evanjem;<\/li>\r\n<li>funkcionalnost, vklju\u010dno z veljavnimi ukrepi za tehni\u010dno za\u0161\u010dito blaga z digitalnimi elementi, digitalne vsebine ali digitalne storitve, kadar je to primerno;<\/li>\r\n<li>informacijo o zdru\u017eljivosti in interoperabilnosti blaga z digitalnimi elementi, digitalne vsebine ali digitalne storitve, s katero je podjetje seznanjeno oziroma bi moralo biti seznanjeno.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p><strong>POSTUPAK PREDAJE NARUD\u017dBE<\/strong><\/p>\r\n<p>Za kupnju proizvoda u web trgovini kupac mora slijediti sljede\u0107e korake:<\/p>\r\n<ol>\r\n<li>Pregledati asortiman proizvoda u internetskoj trgovini. Proizvod je naveden s cijenom, prezentacijom proizvoda, koli\u010dinom ili sadr\u017eajem proizvoda te glavnim karakteristikama svakog proizvoda, uvjetima isporuke i tro\u0161kovima dostave. Za neke proizvode mogu se primjenjivati \u200b\u200bodre\u0111eni posebni uvjeti, na primjer, minimalni broj odre\u0111enih jedinica ili minimalna koli\u010dina kupnje.<\/li>\r\n<li>Kupac odabire \u017eeljeni proizvod u internetskoj trgovini. Za proizvode koji su dostupni u vi\u0161e verzija, potrebno je prije dodavanja u ko\u0161aricu odabrati odgovaraju\u0107a svojstva proizvoda, poput veli\u010dine i\/ili boje, kada su te opcije dostupne. Ako kupac \u017eeli promijeniti ili ukloniti odabrana svojstva proizvoda, to mo\u017ee u\u010diniti klikom na &#8220;X&#8221; pored svakog odabranog svojstva, \u010dime se uklanja odabir i omogu\u0107uje novi odabir. Nakon odabira svih potrebnih svojstava, kupac mo\u017ee dodati proizvod u ko\u0161aricu klikom na gumb &#8220;Dodaj u ko\u0161aricu&#8221;, ako je proizvod na zalihi i dostupan za kupnju.<\/li>\r\n<li>Kada je proizvod odabran i dodan u ko\u0161aricu, iznad proizvoda se pojavljuje gumb &#8220;Prika\u017ei ko\u0161aricu&#8221;. Klikom na ovaj gumb prikazuju se svi proizvodi koje ste dodali u ko\u0161aricu. Osim pojedina\u010dnog proizvoda, prikazuju se i informacije o cijeni, koli\u010dini i djelomi\u010dnom iznosu. Proizvod mo\u017eete ukloniti pritiskom na gumb &#8220;X&#8221;. Tako\u0111er mo\u017eete promijeniti koli\u010dinu proizvoda ili nastaviti odabir proizvoda u online trgovini. Ako je dostupan kupon, mo\u017eete ga iskoristiti unosom koda kupona i klikom na &#8220;Iskoristi kupon&#8221;. Podatke mo\u017eete a\u017eurirati sa svakom promjenom klikom na gumb &#8220;A\u017euriraj ko\u0161aricu&#8221; kako bi se promjene odrazile u va\u0161oj ko\u0161arici.<\/li>\r\n<li>Ko\u0161arica omogu\u0107uje kupcu da na jednom mjestu pregleda koje proizvode kupuje i po kojoj cijeni prije kona\u010dne narud\u017ebe. Tako\u0111er im omogu\u0107uje ispravljanje eventualnih pogre\u0161aka, poput pogre\u0161no odabranih proizvoda ili koli\u010dina, u ovoj fazi narud\u017ebe i promjenu sadr\u017eaja ko\u0161arice ako je potrebno.<\/li>\r\n<li>Ko\u0161arica prikazuje ukupan iznos odabranih proizvoda s desne strane. Kupac mo\u017ee nastaviti proces narud\u017ebe odabirom dostave u Sloveniju ili Hrvatsku i unosom potrebnih podataka za dostavu. Nakon odabira zemlje dostave i unosa podataka, izra\u010dunava se i prikazuje odgovaraju\u0107i tro\u0161ak dostave klikom na gumb &#8220;A\u017euriraj&#8221;. Na taj na\u010din kupac je obavije\u0161ten o ukupnom iznosu kupnje prije dovr\u0161etka narud\u017ebe.<\/li>\r\n<li>Kupac mo\u017ee odlu\u010diti dovr\u0161iti kupnju odabirom opcije &#8220;Nastavi na blagajnu&#8221; ili nastaviti pregledavati i dodavati druge proizvode u ko\u0161aricu.<\/li>\r\n<li>Prihva\u0107anje ponude. Za nastavak postupka kupac mora ispuniti podatke o platitelju i odabrati na\u010din pla\u0107anja. Za narud\u017ebu kupac klikne na gumb &#8220;Naru\u010di s obvezom pla\u0107anja&#8221;. Potvrda kupnje zna\u010di prihva\u0107anje ponude kako je prikazana na web stranici. To uklju\u010duje detalje o odabranim proizvodima, djelomi\u010dni iznos, tro\u0161kove dostave, na\u010din pla\u0107anja i kona\u010dnu cijenu za pla\u0107anje, koja uklju\u010duje cijenu proizvoda, sve poreze i carine te tro\u0161kove dostave kako je prikazano na web stranici. Navodi se adresa platitelja i adresa dostave.<\/li>\r\n<li>Za dovr\u0161etak kupnje kupac se mora registrirati unosom svojih podataka u aplikaciju koju \u0107e prona\u0107i na web stranici, putem koje \u0107e dobiti pristupni klju\u010d. Klju\u010d \u0107e ih identificirati kao kupca, koji \u0107e mo\u0107i koristiti za svoje sljede\u0107e kupnje bez potrebe za novom registracijom.<\/li>\r\n<li>Pla\u0107anje. Kupac mo\u017ee birati izme\u0111u na\u010dina pla\u0107anja (vidi odjeljak: Na\u010dini pla\u0107anja) i zatim platiti kona\u010dnu kupovnu cijenu (cijena proizvoda s porezom i tro\u0161kovima dostave, ako je primjenjivo).<\/li>\r\n<li>Potvrda o sklopljenom ugovoru. Nakon izvr\u0161ene uplate, kupac \u0107e dobiti e-poruku s potvrdom primitka narud\u017ebe, s detaljima same narud\u017ebe, pla\u0107enom kupovnom cijenom i kopijom kupoprodajnog ugovora.<\/li>\r\n<li>Isporuka proizvoda. Pru\u017eatelj usluga zatim isporu\u010duje proizvod u roku opisanom u ovim uvjetima i odredbama (vidi odjeljak: Isporuka).<\/li>\r\n<\/ol>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p><strong>CIJENA<\/strong><\/p>\r\n<p>Sve cijene u web trgovini su u eurima i uklju\u010duju PDV, osim u slu\u010daju kada je izri\u010dito napisano druga\u010dije. Tro\u0161kovi dostave nisu uklju\u010deni u cijenu proizvoda. Cijene u web trgovini mogu se razlikovati od cijena proizvoda u Pru\u017eateljevim fizi\u010dkim trgovinama. Cijene vrijede u trenutku predaje narud\u017ebe kupca.<\/p>\r\n<p>Akcijske cijene vrijede do datuma isteka akcije, koji je odre\u0111en ispod cijene akcijskog artikla, odnosno do rasprodaje zalihe istoga. Kod za popust, popust na prvu kupnju te popusti na ve\u0107 sni\u017eene artikle se ne zbrajaju.<\/p>\r\n<p>Cijene nisu prilago\u0111ene na temelju automatskog dono\u0161enja odluka.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p><strong>NA\u010cINI PLA\u0106ANJA<\/strong><\/p>\r\n<p>Na\u010dini pla\u0107anja su navedeni na: <a href=\"https:\/\/clair.si\/hr\/nacini-placanja\/\">Na\u010dini pla\u0107anja<\/a><\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p><strong>TRENUTAK SKLAPANJA UGOVORA<\/strong><\/p>\r\n<p>Kupoprodajni ugovor izme\u0111u Pru\u017eatelja i kupca u web trgovini sklopljen je u trenutku kada kupac preda narud\u017ebu (izabere na\u010din pla\u0107anja i potvrdi predaju narud\u017ebe). Od tog trenutka nadalje sve cijene i drugi op\u0107i uvjeti nepovratno su zajam\u010deni.<\/p>\r\n<p>Kupoprodajni ugovor (tj. prvo elektroni\u010dko pismo o statusu narud\u017ebe) je u elektroni\u010dkom obliku pohranjen na poslu\u017eitelju Pru\u017eatelja. Tekst ugovora je na zahtjev putem komunikacijskih kanala Pru\u017eatelja dostupan primatelju usluge.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p><strong>POSTUPAK OBAVJE\u0160TAVANJA O KUPNJI<\/strong><\/p>\r\n<p>Za proizvode kod kojih kupac mo\u017ee odabrati samo jednu verziju proizvoda, stanje zaliha prikazuje se prije nego \u0161to kupac odabere proizvod.<\/p>\r\n<p>Za proizvode kod kojih kupac ima vi\u0161e dostupnih verzija proizvoda, ispravno stanje zaliha svake verzije proizvoda prikazuje se kada kupac odabere odre\u0111enu verziju proizvoda, ali prije nego \u0161to kupac doda odabrani proizvod u ko\u0161aricu.<\/p>\r\n<p>Za svaki proizvod postoji gumb &#8220;Po\u0161alji pitanje&#8221;. Klikom na ovaj gumb otvara se novi prozor u koji kupac unosi svoje kontakt podatke i pitanje ili upit u vezi s proizvodom. Upit se mo\u017ee odnositi na dostupnost proizvoda, vrijeme isporuke, dimenzije, tehni\u010dke karakteristike ili druge informacije koje su kupcu potrebne prije kupnje. Upit se \u0161alje klikom na gumb &#8220;Po\u0161alji&#8221;.<\/p>\r\n<p>Upit se zatim automatski proslje\u0111uje na e-mail adresu tvrtke, gdje ga pregledavamo i odgovaramo kupcu u najkra\u0107em mogu\u0107em roku.<\/p>\r\n<p>Kupac tako\u0111er mo\u017ee dobiti informacije o proizvodima pozivom u poslovnicu na sljede\u0107i broj: +386 51 620 324 ili slanjem pitanja na clair@signaldoo.si.<\/p>\r\n<p>Nakon predaje narud\u017ebe kupac primi obavijest putem elektroni\u010dke po\u0161te da je narud\u017eba zaprimljena. Registriranom korisniku su u web trgovini uvijek dostupni iscrpni podaci o statusu i sadr\u017eaju narud\u017ebe.<\/p>\r\n<p>Pru\u017eatelj u dogovorenom roku artikl pripremi, otpremi odnosno pripremi za osobno preuzimanje i o tome putem elektroni\u010dke po\u0161te obavijesti kupca. Pru\u017eatelj u elektroni\u010dkoj po\u0161ti pou\u010di kupca i o politici odustajanja od ugovora, kome se mo\u017ee obratiti u slu\u010daju ka\u0161njenja pri dostavi i kome se mo\u017ee obratiti u slu\u010daju pritu\u017ebe.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p><strong>DOSTAVA<\/strong><\/p>\r\n<p>Podaci o dostavi su dostupni na: <u><a href=\"https:\/\/clair.si\/hr\/dostava\/\">Dostava<\/a><\/u><\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p><strong>IZDAVANJE RA\u010cUNA<\/strong><\/p>\r\n<p>Bez obzira na izabrani na\u010din pla\u0107anja artikala, kupac ra\u010dun za kupnju artikala primi na svoju e-adresu nakon dostave paketa odnosno u fizi\u010dkom obliku nakon preuzimanja paketa. Na ra\u010dunu je ra\u0161\u010dlanjena cijena i svi tro\u0161kovi u vezi s kupnjom te dana obavijest o pravu na odustajanje od ugovora. Kupac je du\u017ean provjeriti pravilnost podataka iz ra\u010duna odmah po primitku i u slu\u010daju nepravilnosti istovremeno podnijeti prigovor. Kasnije podnesene prigovore u vezi s pravilno\u0161\u0107u izdanih ra\u010duna Pru\u017eatelj ne uva\u017eava.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p><strong>JAMSTVO ZA USKLA\u0110ENOST ROBE<\/strong><\/p>\r\n<p>Prodavatelj odgovara za svaku neuskla\u0111enost robe koja postoji u trenutku isporuke robe i koja se poka\u017ee u roku od dvije godine od isporuke robe.<\/p>\r\n<p>Potro\u0161a\u010d koji o neuskla\u0111enosti robe obavijesti prodavatelja, pod uvjetima i u sljede\u0107em redoslijedu, ima pravo da:<\/p>\r\n<ol>\r\n<li>najprej zahteva od prodajalca brezpla\u010dno vzpostavitev skladnosti blaga<\/li>\r\n<li>zahteva zni\u017eanje kupnine v sorazmerju z neskladnostjo ali odstopi od prodajne pogodbe in zahteva vra\u010dilo pla\u010danega zneska<\/li>\r\n<\/ol>\r\n<p>Bez obzira na navedeno, potro\u0161a\u010d mo\u017ee odustati od kupoprodajnog ugovora i zahtijevati povrat pla\u0107enog iznosa ako se neuskla\u0111enost pojavi u manje od 30 dana od isporuke robe.<\/p>\r\n<p>Potro\u0161a\u010d mo\u017ee ostvarivati svoja prava iz naslova neuskla\u0111enosti ako o neuskla\u0111enosti s to\u010dnim opisom obavijesti prodavatelja u roku od dva mjeseca od dana kada je neuskla\u0111enost utvr\u0111ena.<\/p>\r\n<p>Vi\u0161e informacija na: <u><a href=\"https:\/\/clair.si\/hr\/povrati-i-reklamacije\/\">Povrati i reklamacije<\/a><\/u><\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p><strong>GARANCIJA<\/strong><\/p>\r\n<p>Pru\u017eatelj ne nudi dobrovoljnu (tr\u017ei\u0161nu) garanciju. Uz jamstvo za neuskla\u0111enost od strane prodavatelja, za proizvode iz \u201ePravilnika o robi za koju se izdaje jamstvo za besprijekoran rad\u201d vrijedi i obvezna garancija <u>proizvo\u0111a\u010da<\/u> i to za razdoblje od najmanje jedne godine. Ukoliko proizvod ima od strane proizvo\u0111a\u010da osigurano jamstvo, kupcu se najkasnije prilikom isporuke uru\u010duje jamstveni list.<\/p>\r\n<p>U skladu sa zakonodavstvom o za\u0161titi potro\u0161a\u010da ZZP-1, garancija se ostvaruje izravno kod proizvo\u0111a\u010da odnosno kod njegovog ovla\u0161tenog servisa. Sve informacije u vezi s ostvarivanjem garancije nalaze se na jamstvenom listu.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p><strong>PRAVO POTRO\u0160A\u010cA NA ODUSTAJANJE OD UGOVORA<\/strong><\/p>\r\n<p>Potro\u0161a\u010d ima pravo da u roku od 14 dana obavijesti tvrtku da odustaje od ugovora, bez da mu je potrebno navesti razlog za svoju odluku.<\/p>\r\n<p>Ako je potro\u0161a\u010d robu ve\u0107 primio i odustane od ugovora, vra\u0107a je ili predaje tvrtki odmah odnosno najkasnije u roku od 14 dana nakon obavijesti. Smatra se da potro\u0161a\u010d pravovremeno vra\u0107a robu ako je po\u0161alje prije isteka 14-dnevnog roka za povrat.<\/p>\r\n<p>U slu\u010daju odustajanja od ugovora, tvrtka odmah odnosno najkasnije u roku od 14 dana nakon primitka obavijesti o odustajanju od ugovora vra\u0107a sva primljena pla\u0107anja. Potro\u0161a\u010d u vezi s odustajanjem od ugovora snosi samo tro\u0161kove povrata robe.<\/p>\r\n<p>Vi\u0161e informacija: <u><a href=\"https:\/\/clair.si\/hr\/povrati-i-reklamacije\/\">Povrati i reklamacije<\/a><\/u><\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p><strong>OCJENE, MI\u0160LJENJA I PREPORUKE<\/strong><\/p>\r\n<p>Mi\u0161ljenja, ocjene i preporuke koje kupci napi\u0161u dio su funkcionalnosti web trgovine i namijenjeni su zajednici svih korisnika.<\/p>\r\n<p>Web trgovina omogu\u0107uje da mi\u0161ljenje napi\u0161e bilo koji korisnik web trgovine.<\/p>\r\n<p>Predajom mi\u0161ljenja ili komentara korisnik se izri\u010dito sla\u017ee s uvjetima kori\u0161tenja njegovog mi\u0161ljenja ili komentara i trgovini dopu\u0161ta objavu dijela ili cijelog teksta u svim elektroni\u010dkim i drugim medijima. Pru\u017eatelj ima pravo sadr\u017eaj mi\u0161ljenja ili komentara koristiti vremenski neograni\u010deno i za bilo koju svrhu koja je u poslovnom interesu Pru\u017eatelja, uklju\u010duju\u0107i objavu u oglasima ili drugim marketin\u0161kim komunikacijama. Autor mi\u0161ljenja istovremeno izjavljuje i jam\u010di da je vlasnik materijalnih i moralnih autorskih prava za napisana mi\u0161ljenja i komentare te da ta prava neisklju\u010divo i vremenski neograni\u010deno prenosi na Pru\u017eatelja.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p><strong>PRITU\u017dBE I SPOROVI<\/strong><\/p>\r\n<p>Pru\u017eatelj nema uspostavljen poseban postupak rje\u0161avanja pritu\u017ebi, no nastoji sporazumno rije\u0161iti eventualne sporove. Pritu\u017ebu kupac mo\u017ee podnijeti putem e-mail adrese <a href=\"mailto:clair@signaldoo.si\">clair@signaldoo.si<\/a>. Postupak obrade pritu\u017ebe je povjerljiv.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p><strong>IZVANSUDSKO RJE\u0160AVANJE POTRO\u0160A\u010cKIH SPOROVA<\/strong><\/p>\r\n<p>U skladu sa zakonskim normativima, Pru\u017eatelj ne priznaje nikakvog izvo\u0111a\u010da izvansudskog rje\u0161avanja potro\u0161a\u010dkih sporova kao nadle\u017enog za rje\u0161avanje potro\u0161a\u010dkog spora koji bi potro\u0161a\u010d mogao pokrenuti u skladu sa Zakonom o izvansudskom rje\u0161avanju potro\u0161a\u010dkih sporova.<\/p>\r\n<p>Pru\u017eatelj, koji kao pru\u017eatelj robe i usluga omogu\u0107uje web trgovinu na podru\u010dju RH, na svojoj web stranici objavljuje elektroni\u010dku poveznicu na platformu za online rje\u0161avanje potro\u0161a\u010dkih sporova (SRPS).<\/p>\r\n<p>Platforma je potro\u0161a\u010dima dostupna na sljede\u0107oj poveznici:<br \/><a href=\"https:\/\/webgate.ec.europa.eu\/odr\/main\/index.cfm?event=main.home.show&amp;lng=SL\">https:\/\/webgate.ec.europa.eu\/odr\/main\/index.cfm?event=main.home.show&amp;lng=SL<\/a><\/p>\r\n<p>Navedeni sustav proizlazi iz Zakona o izvansudskom rje\u0161avanju potro\u0161a\u010dkih sporova, Uredbe (EU) br. 524\/2013 Europskog parlamenta i Vije\u0107a o online rje\u0161avanju potro\u0161a\u010dkih sporova te izmjeni Uredbe (EZ) br. 2016\/2004 i Direktive 2009\/22\/ES.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p><strong>MJERODAVNO PRAVO<\/strong><\/p>\r\n<p>Na temelju prvog stavka \u010dlanka 6. Uredbe (EZ) br. 593\/2008 Europskog parlamenta i Vije\u0107a od 17. lipnja 2008. o pravu koje se primjenjuje na ugovorne obvezne odnose (Rim I), u slu\u010daju potro\u0161a\u010dkih ugovora primjenjuje se pravo prema uobi\u010dajenom boravi\u0161tu potro\u0161a\u010da.<\/p>\r\n<p>Za odnose izme\u0111u Pru\u017eatelja i potro\u0161a\u010da s uobi\u010dajenim boravi\u0161tem u Republici Sloveniji primjenjuje se slovensko pravo.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p><strong>NADLE\u017dNOST<\/strong><\/p>\r\n<p>U skladu s \u010dlankom 18. Uredbe (EU) br. 1215\/2012 Europskog parlamenta i Vije\u0107a od 12. prosinca 2012. o nadle\u017enosti i priznavanju te izvr\u0161avanju sudskih odluka u gra\u0111anskim i trgova\u010dkim stvarima, potro\u0161a\u010d mo\u017ee pokrenuti postupak protiv druge ugovorne stranke u mjestu svog prebivali\u0161ta.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p><strong>ZAVR\u0160NE ODREDBE<\/strong><\/p>\r\n<p>Pru\u017eatelj pridr\u017eava pravo na izmjenu i dopunu uvjeta poslovanja. Korisnici \u0107e o svim promjenama biti pravovremeno obavije\u0161teni na web stranici.<\/p>\r\n<p>Uvjeti poslovanja stupaju na snagu danom 14. 10. 2024.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p><!-- \/wp:post-content --><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_column_text css=&#8221;&#8221; woodmart_inline=&#8221;no&#8221; text_larger=&#8221;no&#8221;] Uvjeti poslovanja web trgovine clair.si &nbsp; Op\u0107i uvjeti web trgovine Clair.si sastavljeni su u skladu sa<\/p>\n","protected":false},"author":29,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-92140","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Uvjeti i odredbe - Clair<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/clair.si\/hr\/uvjeti-poslovanja-web-trgovine-clair-si\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"hr_HR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Uvjeti i odredbe - Clair\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"[vc_row][vc_column][vc_column_text css=&#8221;&#8221; woodmart_inline=&#8221;no&#8221; text_larger=&#8221;no&#8221;] Uvjeti poslovanja web trgovine clair.si &nbsp; Op\u0107i uvjeti web trgovine Clair.si sastavljeni su u skladu sa\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/clair.si\/hr\/uvjeti-poslovanja-web-trgovine-clair-si\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Clair\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/TrgovinaClair\/\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-06-23T06:18:31+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/clair.si\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/clair_logo_2022.webp\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1920\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1920\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Procijenjeno vrijeme \u010ditanja\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"12 minuta\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/clair.si\\\/hr\\\/uvjeti-poslovanja-web-trgovine-clair-si\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/clair.si\\\/hr\\\/uvjeti-poslovanja-web-trgovine-clair-si\\\/\",\"name\":\"Uvjeti i odredbe - Clair\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/clair.si\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2020-03-01T10:48:14+00:00\",\"dateModified\":\"2026-06-23T06:18:31+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/clair.si\\\/hr\\\/uvjeti-poslovanja-web-trgovine-clair-si\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"hr\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/clair.si\\\/hr\\\/uvjeti-poslovanja-web-trgovine-clair-si\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/clair.si\\\/hr\\\/uvjeti-poslovanja-web-trgovine-clair-si\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/clair.si\\\/hr\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Uvjeti i odredbe\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/clair.si\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/clair.si\\\/\",\"name\":\"Clair\",\"description\":\"Trgovina s konjeni\u0161ko opremo\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/clair.si\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/clair.si\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"hr\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/clair.si\\\/#organization\",\"name\":\"Clair\",\"url\":\"https:\\\/\\\/clair.si\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"hr\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/clair.si\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/clair.si\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/11\\\/clair_logo_2022.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/clair.si\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/11\\\/clair_logo_2022.jpg\",\"width\":1920,\"height\":1920,\"caption\":\"Clair\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/clair.si\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/TrgovinaClair\\\/\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Uvjeti i odredbe - Clair","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/clair.si\/hr\/uvjeti-poslovanja-web-trgovine-clair-si\/","og_locale":"hr_HR","og_type":"article","og_title":"Uvjeti i odredbe - Clair","og_description":"[vc_row][vc_column][vc_column_text css=&#8221;&#8221; woodmart_inline=&#8221;no&#8221; text_larger=&#8221;no&#8221;] Uvjeti poslovanja web trgovine clair.si &nbsp; Op\u0107i uvjeti web trgovine Clair.si sastavljeni su u skladu sa","og_url":"https:\/\/clair.si\/hr\/uvjeti-poslovanja-web-trgovine-clair-si\/","og_site_name":"Clair","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/TrgovinaClair\/","article_modified_time":"2026-06-23T06:18:31+00:00","og_image":[{"width":1920,"height":1920,"url":"https:\/\/clair.si\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/clair_logo_2022.webp","type":"image\/jpeg"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Procijenjeno vrijeme \u010ditanja":"12 minuta"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/clair.si\/hr\/uvjeti-poslovanja-web-trgovine-clair-si\/","url":"https:\/\/clair.si\/hr\/uvjeti-poslovanja-web-trgovine-clair-si\/","name":"Uvjeti i odredbe - Clair","isPartOf":{"@id":"https:\/\/clair.si\/#website"},"datePublished":"2020-03-01T10:48:14+00:00","dateModified":"2026-06-23T06:18:31+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/clair.si\/hr\/uvjeti-poslovanja-web-trgovine-clair-si\/#breadcrumb"},"inLanguage":"hr","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/clair.si\/hr\/uvjeti-poslovanja-web-trgovine-clair-si\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/clair.si\/hr\/uvjeti-poslovanja-web-trgovine-clair-si\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/clair.si\/hr\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Uvjeti i odredbe"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/clair.si\/#website","url":"https:\/\/clair.si\/","name":"Clair","description":"Trgovina s konjeni\u0161ko opremo","publisher":{"@id":"https:\/\/clair.si\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/clair.si\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"hr"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/clair.si\/#organization","name":"Clair","url":"https:\/\/clair.si\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"hr","@id":"https:\/\/clair.si\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/clair.si\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/clair_logo_2022.jpg","contentUrl":"https:\/\/clair.si\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/clair_logo_2022.jpg","width":1920,"height":1920,"caption":"Clair"},"image":{"@id":"https:\/\/clair.si\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/TrgovinaClair\/"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/clair.si\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/92140","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/clair.si\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/clair.si\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/clair.si\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/29"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/clair.si\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=92140"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/clair.si\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/92140\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":140684,"href":"https:\/\/clair.si\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/92140\/revisions\/140684"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/clair.si\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=92140"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}