Dichiarazione del fornitore sulla protezione dei dati personali

La presente Informativa sulla Privacy si applica a tutti gli utenti del sito web clair.si (di seguito: sito web), gestito da SIGNAL podjetje za trgovino, produkce in storitve, d.o.o., Zbilje 4H, 1215 Medvode, numero di registrazione aziendale: 1201557000 (di seguito: Fornitore).

Un utente è una persona fisica o giuridica che utilizza o visita il sito web (di seguito: utente).

Utilizzando il sito web, l’utente accetta il modo in cui i dati personali vengono protetti, gestiti e divulgati e accetta la presente Informativa sulla privacy e l’Informativa sui cookie. Continuando a utilizzare il sito web, l’Utente accetta le modifiche.

Informativa sulla privacy

Il titolare e responsabile del trattamento dei dati personali è il Provider.

Il Provider tratterà e gestirà i tuoi dati personali in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (Regolamento generale sulla protezione dei dati) (di seguito: GDPR) e ai sensi della legge sulla protezione dei dati personali (Gazzetta ufficiale della Repubblica di Slovenia, n. 94/07, di seguito: ZVOP-1).

I dati personali sono tutti i dati relativi a una persona fisica o a un individuo, indipendentemente dalla forma in cui sono espressi. Si tratta di dati sulla base dei quali è possibile identificarti.

Tipi di dati personali raccolti dal Provider

Il fornitore raccoglie i seguenti tipi di dati personali:

  • indirizzo e-mail,
  • soprannome o nome e cognome,
  • Password,
  • indirizzo di residenza permanente,
  • i dettagli del prodotto ordinato,
  • i dati del conto della transazione o i dettagli del pagamento,
  • numero di telefono,
  • informazioni sugli ordini dell’utente,
  • identificatori online come “SPOTTCHECKS” e indirizzo IP.

Motivi per i quali il Provider tratta i dati personali

Ai sensi dell’articolo 6 del Regolamento generale sulla protezione dei dati e dell’articolo 10 del GDPR-1, il Fornitore ha il diritto di trattare i dati personali nei casi in cui – e nella misura in cui – sia soddisfatta almeno una delle seguenti condizioni:

  1. l’interessato ha acconsentito al trattamento dei suoi dati personali per una o più finalità specifiche;
  2. il trattamento è necessario per l’esecuzione di un ordine effettuato dall’interessato o su richiesta dell’interessato per l’esecuzione delle operazioni necessarie prima della conclusione di un contratto;
  3. il trattamento è necessario per adempiere ad un obbligo legale a cui il Provider è soggetto; oppure
  4. il trattamento è necessario per i legittimi interessi perseguiti dal Provider o da una terza parte, a meno che su tali interessi non prevalgano gli interessi o i diritti e le libertà fondamentali dell’interessato che richiedono la protezione dei dati personali, in particolare se l’interessato è un bambino.

Almeno uno dei motivi elencati ai punti da a) a d) deve essere soddisfatto affinché il Provider possa trattare i dati personali.

Scopo del fornitore per il trattamento dei dati personali

Il Fornitore tratta i dati personali degli Utenti:

  • al fine di intrattenere rapporti commerciali con gli utenti, fatturare, spedire prodotti ed eseguire servizi contrattuali, nonché al fine di dare esecuzione ai contratti (esecuzione effettiva del contratto);
  • per inviare messaggi pubblicitari, a condizione che Tranka abbia dato il suo consenso a tale scopo (marketing);
  • per finalità di marketing diretto, a condizione che il cliente dia il proprio consenso a tale scopo (marketing diretto);
  • rispettare la legislazione fiscale (tenuta della contabilità fiscale e contabile).

In particolare, il Fornitore raccoglie, elabora e archivia i dati degli utenti principalmente per i seguenti scopi:

  • identificazione dei profili utente,
  • identificazione degli autori, contributi e commenti,
  • stipulare contratti/accordi sul trasferimento dei diritti d’autore dei materiali dagli autori dei contributi all’editore (Provider),
  • comunicazione tra gli utenti del sito web e tra l’editore e gli utenti del sito web,
  • per tenere le persone aggiornate sulle ultime novità e sugli eventi,
  • pubblicità da parte dei nostri partner commerciali.

Attuazione del Trattato

Durante il processo di registrazione sul sito web, il Fornitore ottiene i dati personali dell’Utente, laddove il conferimento dei dati costituisce un obbligo contrattuale e i dati sono trattati ai fini dell’elaborazione dell’ordine: completamento e conferma dell’ordine, preparazione del prodotto, consegna del prodotto, gestione dei reclami e altre comunicazioni relative all’acquisto. Nel caso in cui l’Utente non fornisca i dati, il Fornitore non potrà adempiere agli obblighi derivanti dall’ordine.

Se l’utente effettua un acquisto senza accedere al proprio account utente, il Gestore tratta solo i dati strettamente necessari per l’esecuzione dell’ordine (il contratto d’acquisto concluso): nome, cognome, indirizzo di residenza per la consegna, informazioni sul prodotto ordinato, informazioni sul pagamento, numero di telefono e indirizzo e-mail, al fine di informare della ricezione e dell’elaborazione dell’ordine. Senza questi dati, l’ordine non può essere eseguito dal Gestore. Il Gestore non tratta questi dati per nessun altro scopo, se non in caso di un eventuale reclamo da parte dell’Utente, ma è obbligato a conservarli per 10 anni dopo la fatturazione del prodotto ordinato, in base alla normativa fiscale.

Se l’utente effettua un acquisto come utente registrato del negozio online o del sito web clair.si, il Gestore memorizza anche i dati dell’ordine dell’utente all’interno del profilo dell’utente e, fino a quando l’utente non annulla l’acquisto, il Gestore utilizza i dati per le finalità di seguito indicate sulla base giuridica di cui sotto (Dati dell’utente registrato).

Dati dell’utente registrato:

Registrandosi sul sito clair.si, l’utente conclude un contratto con il Gestore per la fornitura di servizi agli utenti registrati. In tal modo, ottiene il diritto di utilizzare il proprio profilo utente, nel quale vengono memorizzati i seguenti dati:

  • le informazioni fornite dall’utente al momento della registrazione o successivamente all’aggiornamento del suo profilo;
  • se l’utente si registra utilizzando il proprio account Facebook o Google+, verranno memorizzati i dati forniti all’utente da Facebook o Google (solo l’indirizzo e-mail e il nome utente) e i dati forniti dall’utente stesso;
  • informazioni sugli acquisti effettuati dall’utente in qualità di utente registrato.

Le informazioni del tuo profilo vengono utilizzate dal Provider per i seguenti scopi:

  • per la compilazione automatica dei dati del cliente (l’utente non deve compilare ogni volta i dati relativi all’indirizzo di consegna – può anche salvare diversi indirizzi e, al momento dell’ordine, scegliere semplicemente quello che desidera ricevere il prodotto ordinato – può aggiungere un nuovo indirizzo, modificare o cancellare quello vecchio in qualsiasi momento);
  • per consentire al Fornitore di mostrare all’utente la sua cronologia degli acquisti, facilitando così l’ordine di prodotti che si ripetono;
  • che il Fornitore può preparare offerte speciali, vantaggi e promozioni, che vengono proposte solo via e-mail o all’indirizzo di casa degli utenti registrati con abitudini di acquisto simili (se l’Utente concede espressamente al Fornitore il permesso di farlo al momento della registrazione o in seguito; l’Utente può anche revocare facilmente il permesso in qualsiasi momento nel suo profilo);
  • che il Gestore possa effettuare ricerche e analisi interne per consentire al Gestore di offrire la migliore qualità e il miglior valore sul Sito web per tutti i clienti.

Interessi legittimi del Provider

Il Provider può trattare alcuni dati personali sulla base di un legittimo interesse dell’azienda, qualora i suoi interessi prevalgano sui diritti e le libertà fondamentali dell’utente, come ad esempio per la prevenzione di frodi e di possibili reati.

Consenso

Negozio online clair.si (iscrizione alla newsletter):

L’utente può iscriversi per ricevere le e-newsletter di clair.si da chiunque e in qualsiasi momento:

  • inserisci il tuo indirizzo e-mail nel modulo di registrazione sul sito web;
  • spunta la casella “Iscriviti alla nostra newsletter” quando registri il tuo profilo utente.

Il Fornitore invierà all’indirizzo e-mail degli iscritti alla newsletter notizie, notifiche su nuovi prodotti, eventuali funzioni speciali relative all’attività, promozioni in corso e offerte speciali.

Il Fornitore tratterà i dati personali dell’Utente ai fini dell’invio della newsletter fino a quando l’Utente non cancellerà la newsletter.

L’utente può annullare la ricezione di newsletter elettroniche in qualsiasi momento secondo le modalità descritte in ciascuna newsletter elettronica o inviando un messaggio di posta elettronica o annullando l’iscrizione per iscritto al seguente indirizzo: trgovina@signaldoo.si o all’indirizzo postale Signal d.o.o., Zbilje 4h, 1215 Medvode, e per gli utenti registrati anche nel loro profilo utente.

Tempo di conservazione

Il Fornitore memorizzerà e proteggerà i dati personali in formato elettronico in modo appropriato presso la sede legale dell’azienda.

I dati elaborati per l’adempimento di obblighi contrattuali saranno conservati fino all’adempimento di tutti gli obblighi derivanti dal rapporto contrattuale o fino alla scadenza del periodo di prescrizione per un determinato reclamo. In conformità al Codice delle Obbligazioni (Gazzetta Ufficiale della Repubblica di Slovenia n. 97/07 e seguenti, di seguito: CC), il periodo di prescrizione generale per gli obblighi contrattuali è di 5 anni.

A causa dei requisiti della legge fiscale, le fatture e i relativi dati personali vengono conservati per 10 anni dalla fine dell’anno in cui è stata emessa la fattura.

I dati personali trattati sulla base del consenso dell’utente saranno gestiti e conservati dal titolare del trattamento fino alla sua revoca. L’utente può, in qualsiasi momento, presentare una richiesta scritta di revoca dell’utilizzo e del trattamento dei propri dati personali a trgovina@signaldoo.si.

Una volta esaurito lo scopo del trattamento dei dati personali o scaduto il periodo di limitazione, i dati personali saranno distrutti, cancellati, bloccati o resi anonimi.

Misure di sicurezza per la protezione e la divulgazione dei dati personali

Il Fornitore si impegna a garantire che tutti gli Utenti proteggano i dati personali inseriti al momento della registrazione in conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati e allo ZVOP-1 applicabile. Ha adottato adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative per garantire l’integrità delle informazioni e la riservatezza dei dati in conformità agli obblighi previsti dal Regolamento generale sulla protezione dei dati e dalla ZVOP-1.

Le misure di sicurezza adottate comprendono la de-identificazione e l’identificazione delle persone che hanno accesso ai dati e ai sistemi IT, la registrazione dei dati in un documento di sicurezza, l’informazione delle persone che hanno accesso ai dati dell’obbligo di non divulgazione, l’implementazione di misure di sicurezza per limitare l’accesso a persone non autorizzate e prevenire intrusioni non autorizzate, l’archiviazione del sito e dei suoi dati su server in Slovenia, la registrazione degli incidenti e l’utilizzo di un sistema per ottenere copie di backup e ripristinare le informazioni.

La trasmissione di tutti i dati personali è protetta da un protocollo SSL sicuro.

Tuttavia, il fornitore può divulgare i dati personali se richiesto dalla legge o se ritiene in buona fede che tale azione sia necessaria per:

  1. per garantire il rispetto di eventuali ordini legali o procedimenti giudiziari nei confronti del Fornitore o del Sito web;
  2. proteggere e difendere i diritti o la proprietà del Fornitore o della sua famiglia di siti web;
  3. agire in circostanze urgenti per proteggere la sicurezza personale dei dipendenti o agenti del Provider, degli utenti dei prodotti o servizi del Provider o del pubblico.

Il Fornitore si impegna a proteggere i dati in modo diligente e conforme alla legge e a farlo in conformità alle disposizioni del GDPR-1 e del Regolamento generale sulla protezione dei dati.

Accettando i Termini e Condizioni Generali e utilizzando il Sito, gli Utenti accettano che il Fornitore non può garantire la sicurezza o la privacy di qualsiasi informazione trasmessa via Internet o via e-mail e che il Fornitore non potrà essere ritenuto responsabile in alcun modo in relazione all’utilizzo di tali informazioni da parte di terzi. Esiste la possibilità che altri membri o utenti del Servizio, compresi gli utenti non registrati, possano inviare, caricare o trasmettere materiale offensivo o osceno al Servizio o ad altri utenti e che gli utenti possano essere esposti a tale materiale. È inoltre possibile che altri utilizzino in modo improprio le informazioni personali degli utenti attraverso l’uso del Servizio e che le utilizzino per molestare o minacciare gli utenti. Accettando i Termini e le Condizioni, gli utenti o i membri accettano che il Fornitore non sia responsabile del trattamento da parte di terzi delle informazioni che essi stessi inviano.

Trasmissione di dati a terzi

Pondunik non divulgherà i dati personali dell’utente a terzi senza il previo consenso esplicito dell’utente, ad eccezione di:

  • nel caso in cui ciò sia necessario per adempiere agli obblighi di legge a cui il Fornitore è soggetto (ad esempio, la divulgazione dei dati personali alle autorità statali su loro richiesta scritta e motivata in relazione a procedimenti specifici),
  • fornitori di servizi esterni con i quali Pondunik ha stipulato appositi contratti di trattamento dei dati (ad es. servizio di contabilità, tipografia, ufficio postale) – essi trattano questi dati esclusivamente per conto del Gestore e ai fini dell’esecuzione del servizio per il Gestore.

Diritti dell’utente

Gli utenti che hanno fornito i propri dati personali hanno i seguenti diritti:

  • diritto alla rettifica,
  • il diritto alla cancellazione (“diritto all’oblio”),
  • il diritto di limitare il trattamento,
  • il diritto alla portabilità dei dati,
  • diritto di opporsi,
  • il diritto di accesso ai dati.
  1. Diritto alla rettifica dei dati personali inesatti

L’Utente ha il diritto di chiedere al Gestore di correggere o completare i dati personali inesatti o incompleti che lo riguardano.

Il Fornitore informerà l’Utente senza indugio in caso di rettifica o aggiornamento dei dati personali.

  • Diritto alla cancellazione

L’Utente ha il diritto di richiedere al Gestore l’immediata cancellazione dei dati personali trattati nei suoi confronti.

In caso di cancellazione dei dati personali, il Fornitore informerà l’Utente della cancellazione senza indugio.

Se desideri che i tuoi dati personali vengano cancellati dalla raccolta dei dati personali degli utenti del sito web, contattaci all’indirizzo: trgovina@signaldoo.si.

  • Diritto alla limitazione del trattamento dei dati personali

L’Utente ha il diritto di chiedere al Gestore di limitare il trattamento dei suoi dati personali in caso di inesattezza, illegittimità, cessazione dello scopo del trattamento o obiezione.

  • Diritto alla portabilità dei tuoi dati

L’Utente ha il diritto di chiedere al Gestore di fornirgli i dati personali trattati dal Gestore in relazione all’Utente.

L’Utente ha il diritto di chiedere al Gestore di trasferire i dati personali trattati nei suoi confronti a un altro titolare del trattamento su sua richiesta.

  • Diritto di opposizione

Oltre al diritto di revocare il consenso, nel caso di utilizzo dei dati personali degli utenti a fini informativi o di marketing diretto, l’utente può in qualsiasi momento richiedere per iscritto la cessazione dell’utilizzo dei suoi dati personali a tale scopo.

In caso di opposizione al trattamento per finalità di marketing, il Fornitore interromperà immediatamente il trattamento dei dati personali dell’Utente per finalità di marketing e informazione.

  • Diritto di accesso ai dati personali che ti riguardano

Hai il diritto di ottenere dal fornitore la conferma che sia in corso un trattamento di dati personali che ti riguardano, di richiedere l’accesso ai dati personali che ti riguardano e alle seguenti informazioni:

  • lo scopo del trattamento,
  • il tipo di dati personali trattati in relazione all’utente,
  • gli utenti dei tuoi dati personali,
  • il periodo di conservazione previsto per i dati personali,
  • fonte dei dati personali.

L’Utente può esercitare i diritti che gli spettano mediante richiesta scritta o elettronica al Fornitore. La richiesta dovrà essere inviata per posta a Signal trgovsko podjetje, d. o. o., Zbilje 4H, 1215 Medvode o per e-mail all’indirizzo trgovina@signaldoo.si. Il Gestore approverà la richiesta inoltrata o informerà l’Utente delle ragioni del rifiuto senza ritardi ingiustificati, ma non oltre 15 giorni dal ricevimento della richiesta.

Violazione della protezione dei dati personali

In caso di violazione dei dati personali, e nel caso in cui tale violazione possa comportare un rischio significativo per i diritti e le libertà dell’Utente, il Fornitore ne darà immediata comunicazione all’Utente.

In caso di violazione dei dati personali, il Gestore informerà l’autorità competente della violazione dei dati personali senza ritardi ingiustificati e al più tardi entro 72 ore dal momento in cui è venuto a conoscenza della violazione dei dati personali.

Diritto di appello

L’Utente ha il diritto di presentare un reclamo contro il Provider all’autorità di vigilanza competente in caso di violazione della protezione dei dati personali presso l’Information Commissioner’s Office, Zaloška 59, 1000 Ljubljana all’indirizzo gp.ip@ip-rs.si.

Provvedimento finale

Tutte le spiegazioni sul trattamento dei dati personali dell’utente si riferiscono esclusivamente all’utilizzo all’interno del negozio online di clair.si e non si applicano alle pagine e alle applicazioni integrate a cui l’utente accede tramite i link presenti su clair.si Le pagine e le applicazioni integrate a cui si accede tramite i link hanno disposizioni proprie sul trattamento dei dati personali, che possono essere diverse. Il Gestore raccomanda agli Utenti di leggere le informazioni sul trattamento dei dati personali contenute in tali siti web/applicazioni prima di utilizzarli.

Informazioni generali

Il Fornitore può aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy. In tal caso, modificherà di conseguenza la data dell’ultima modifica indicata nell’Informativa sulla privacy.

In caso di domande, ambiguità ed esercizio dei diritti in materia di dati personali, l’utente può contattare il referente del Fornitore all’indirizzo:




Signal Trading Company, d. o. o., Zbilje 4H, 1215 Medvode trgovina@signaldoo.si

Informativa sui cookie

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Poiché l’utilizzo dei contenuti e la navigazione del sito web implicano l’accettazione dei termini e delle condizioni stabiliti nella presente informativa e nei suoi successivi aggiornamenti, il Gestore ti consiglia di leggere frequentemente questa sezione se continui a utilizzare il sito web.

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