Lieferbeschränkungen
Die Lieferung ist nur an Adressen in Slowenien möglich.
Kosten der Lieferung
Die Versandkosten betragen 5,00 EUR, wenn das Gewicht der gekauften Ware weniger als 31,5 kg beträgt. Beträgt der Wert des Einkaufs mehr als 50,00 EUR und das Gewicht der gekauften Ware weniger als 31,5 kg, ist die Lieferung kostenlos.
Die Versandkosten für Lenabox Stroh betragen EUR 30,00, wenn das Gewicht der gekauften Ware 31,5 kg überschreitet.
Für alle Marstall-Produkte, die schwerer als 9,9 KG sind, wird ein Versandkostenanteil von EUR 5,00 pro Stück erhoben.
Falls das Gewicht der gekauften Ware 31,5 kg übersteigt, teilt der Anbieter dem Käufer die Lieferkosten für die ausgewählten Produkte mit.
Bei Abholung per Nachnahme erhöht sich die Rechnung um eine Bearbeitungsgebühr von 1,00 EUR.
| LIEFERKOSTEN | ||
| Paketwert und Beschreibung | Paketgewicht | Kosten |
| bis zu 49,99 €. | bis zu 31,5 kg | 5 € |
| über 50,00 € | bis zu 31,5 kg | kostenlos |
| Lenabox Stroh | über 31,5 kg | 30 € |
| andere Pakete | über 31,5 kg | 30 € |
Vor der Bestätigung des Kaufs informiert der Anbieter den Kunden über die Versandkosten für die ausgewählten Produkte und über den Mindestbestellwert, der für einen kostenlosen Versand erforderlich ist.
Lieferzeit für das Produkt
Der Anbieter liefert die Produkte an die vom Kunden angegebene Adresse innerhalb der im Online-Shop selbst angegebenen Frist, es sei denn, in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist etwas anderes angegeben; diese Frist kann bis zu 48 Stunden ab dem nächsten Werktag nach Vertragsabschluss betragen. Der Käufer muss die Produkte bei der Lieferung annehmen und prüfen, ob sie mit der Bestellung übereinstimmen.
Bei Zahlung auf Rechnung beträgt die Lieferfrist für die Produkte zwischen 5 und 14 Tagen.
Für „auf Bestellung“ erhältliche Produkte beträgt die Lieferzeit zwischen 5 und 20 Tagen.
Bei Problemen mit der rechtzeitigen Lieferung durch den Anbieter wird der Anbieter den Kunden benachrichtigen und mit ihm eine Verlängerung des Liefertermins, einen Austausch des Produkts oder die Beendigung des Auftrags vereinbaren.
Bei Mehrfachbestellungen wird die Lieferung aufgeteilt, wenn die Lieferzeit unterschiedlich ist (mehr als 10 Tage). Der Kunde wird hierüber per E-Mail informiert.
Im Falle einer Lieferverzögerung wird der Käufer per E-Mail benachrichtigt.
Zahlungen per Nachnahme werden von DPD zugestellt. DPD garantiert die Zustellung in ganz Slowenien innerhalb von 3 – 5 Arbeitstagen nach der Bestätigung der Sendung, je nach Standort Ihres Postamtes. Wenn Sie glauben, dass sich Ihre Bestellung verzögert, benachrichtigen Sie uns bitte sofort unter clair@signaldoo.si oder rufen Sie uns unter +386 51 620 324 an und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen die bestellte Ware so schnell wie möglich zu liefern.
Die Lieferung der bestellten und auf Rechnung bezahlten Produkte erfolgt durch den Kurierdienst DPD. Sollten Sie zum Zeitpunkt der Lieferung nicht an der angegebenen Adresse sein, hinterlässt DPD Slowenien einen Paketlieferschein an derselben Adresse. Die Benachrichtigung enthält die Paketnummer und die Telefonnummer von DPD Slowenien. Innerhalb von vier Tagen müssen Sie mit DPD einen neuen Zustelltermin vereinbaren. Tun Sie dies nicht, wird DPD Slovenija am fünften Werktag erneut versuchen, das Paket zuzustellen. Kann das Paket nicht erneut zugestellt werden, wird es ohne Vorankündigung an den Absender zurückgeschickt. Sind Sie an der Zustelladresse nicht anzutreffen und ist es nicht möglich, eine Benachrichtigung über die Ankunft des Pakets zu hinterlassen (z. B. wenn das Gebäude oder der Zustellungseingang verschlossen ist), versucht DPD Slovenija es am nächsten Werktag erneut. Bleibt auch der zweite Zustellversuch erfolglos, sendet DPD Slovenija das Paket ohne Benachrichtigung an den Absender zurück.