Limiti di consegna
La consegna è possibile solo a indirizzi in Slovenia.
Costi di consegna
Il costo della consegna è di 5,00 EUR se il peso della merce acquistata è inferiore a 31,5 kg. Se il valore dell’acquisto è superiore a 50,00 EUR e il peso della merce acquistata è inferiore a 31,5 kg, la consegna è gratuita.
Il costo della consegna per la paglia Lenabox è di 30,00 EUR se il peso della merce acquistata supera i 31,5 kg.
Tutti i prodotti Marstall di peso superiore a 9,9 KG sono soggetti a un costo di spedizione di 5,00 EUR per pezzo.
Nel caso in cui il peso della merce acquistata superi i 31,5 kg, il Gestore comunicherà al Cliente le spese di spedizione dei prodotti selezionati.
In caso di pagamento in contrassegno, la fattura sarà maggiorata delle spese di gestione di 1,00 EUR.
| SPESE DI CONSEGNA | ||
| valore e descrizione del pacchetto | peso della confezione | costo |
| fino a 49,99 EUR | fino a 31,5 kg | 5 EUR |
| oltre 50,00 EUR | fino a 31,5 kg | libero |
| Paglia Lenabox | oltre 31,5 kg | 30 EUR |
| altri pacchetti | oltre 31,5 kg | 30 EUR |
Prima di confermare l’acquisto, il Gestore informerà il Cliente delle spese di spedizione dei prodotti selezionati e dell’importo minimo di acquisto richiesto per ottenere la spedizione gratuita.
Tempi di consegna del prodotto
Il Fornitore consegnerà i Prodotti all’indirizzo indicato dal Cliente entro il termine indicato nel negozio online stesso, se non diversamente specificato nei Termini e Condizioni, che può essere fino a 48 ore dal giorno lavorativo successivo alla conclusione del contratto. L’Acquirente deve accettare i Prodotti al momento della consegna e verificare che siano conformi all’ordine.
In caso di pagamento in acconto, il tempo di consegna dei prodotti sarà compreso tra 5 e 14 giorni.
Per i prodotti “Disponibili su ordinazione”, il tempo di consegna è compreso tra 5 e 20 giorni.
In caso di problemi con la capacità del Fornitore di consegnare nei tempi previsti, il Fornitore informerà l’Acquirente e concorderà con quest’ultimo la proroga della data di consegna, la sostituzione del Prodotto o la risoluzione dell’ordine.
Nel caso di ordini per un numero elevato di prodotti, in caso di tempi di consegna diversi (superiori a 10 giorni), la consegna sarà frazionata. Il cliente ne sarà informato via e-mail.
In caso di ritardo nella consegna, l’Acquirente sarà informato via e-mail.
Il pagamento in contrassegno viene effettuato da DPD. DPD garantisce la consegna in tutta la Slovenia entro 3 -5 giorni lavorativi dalla conferma della spedizione, a seconda della posizione del vostro ufficio postale. Se pensate che il vostro ordine sia in ritardo, vi preghiamo di informarci immediatamente all’indirizzo clair@signaldoo.si o di chiamarci al numero +386 51 620 324 e faremo del nostro meglio per farvi avere la merce ordinata il prima possibile.
La consegna dei prodotti ordinati e pagati in fattura viene effettuata dal corriere DPD. Se non vi trovate all’indirizzo fornito al momento della consegna, DPD Slovenia lascerà un avviso di consegna del pacco allo stesso indirizzo. La notifica conterrà il numero del pacco e il numero di telefono di DPD Slovenia. Dovete concordare con DPD una nuova data di consegna entro quattro giorni. In caso contrario, DPD Slovenija riproverà a consegnare il pacco il quinto giorno lavorativo. Se il pacco non può essere riconsegnato, verrà restituito al mittente senza preavviso. Se non siete reperibili all’indirizzo di consegna e non è possibile lasciare un avviso dell’arrivo del pacco (ad esempio, se l’edificio o l’ingresso di consegna sono chiusi a chiave), DPD Slovenia riproverà il giorno lavorativo successivo. Se anche il secondo tentativo di consegna non va a buon fine, DPD Slovenija restituirà il pacco al mittente senza alcuna notifica.